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每天出口外贸在线客服系统软件,出口外贸企业网

2020-10-25分享 "> ">
热烈欢迎浏览中恒天地,大家为您出示优良的商品和健全的售后服务服务,企业致力于于:出口外贸企业网站建设,英国网络服务器,出口外贸室内空间,国外室内空间等服务!
天天外贸客服系统 每天出口外贸在线客服系统软件 公司版 可用于:出口外贸电子商务在线客服招待、互联网手机游戏、诊疗美容护肤、文化教育学习培训、日常生活服务、政府部门新闻媒体、资询组织、中小型型公司、各种各样电子器件商务接待类网站。
¥120零元/年/座席
多种多样在线客服标志呈现设计风格设定
能够挑选固定不动标志设计风格、波动标志设计风格、波动目录设计风格、波动对话框设计风格
自定波动目录或是波动对话框的logo.
自定固定不动标志或波动标志照片.
自定波动方法:固定不动波动方法,拖动波动方法。
波动目录设计风格方法能够拓展QQ在线客服、淘宝旺旺在线客服、msn在线客服、skype在线客服等。
多种多样色调挑选、多种多样肌肤挑选(新春、新春佳节、中秋节、圣诞节、恋人节等)
开局白个性化化设定,适用照片、文本、多媒体系统。
详细介绍栏个性化化设定,适用照片、文本、多媒体系统。
自定对话框logo
广告宣传栏个性化化设定,适用照片和联接。
自定对话框底端翻转广告宣传设定。
超级链接接鉴别:在线客服发送给浏览量的连接,系统软件可全自动鉴别,并将期变换为超级链接接方式,让客户立即点一下
文档传送:会话中能够开展文档传输,提升工作中高效率
设备人回复:系统软件依据专业知识库內容智能化回复顾客的难题。
线下留言板留言:在线客服线下,顾客能够根据线下对话框开展留言板留言。
迷你型留言板留言:全自动在网页页面的左下方或是右下方出現,容许浏览量随时随地留言板留言。
一般积极邀约:根据在线客服手动式积极邀约顾客资询,还可以根据设定系统软件全自动邀约顾客开展资询
弹出来对话框穿透:第一家发布会话对话框可提升阻拦专用工具,立即弹出来会话对话框在网页页面上。
单独方式:能够点一下程序标志根据登陆对话框开展登陆,还可以设定成启动全自动登陆。
msn捆缚方式:能够设定成和msn捆缚,msn登陆在线客服系统软件全自动登陆,msn退出在线客服系统软件全自动退出,反映msn线上情况。
能够监管已经浏览您网页页面的浏览量信息内容,包含浏览量所属地域(IP),浏览量访问运动轨迹,浏览量历史时间资询、浏览量基本资料、浏览量来源于、检索模块重要词等。
设定网页访问新浏览量发布提示,提示內容包含新浏览量所属网页页面、来源于、检索模块重要词等信息内容,同时能够关键邀约在线客服开展资询。
智能化輔助键入模块能依据顾客的难题,即时为在线客服从专业知识库内查找出类似的回答,该作用将大大的提升在线客服键入的高效率和精确性。在线客服还可以设定成代管方式,在线客服的资询彻底有系统软件全自动回应(设备人方式)。
浏览量键入信息还未推送时,在线客服能够提早见到浏览量已经键入的信息内容,在线客服能够提早分辨浏览量的念头并且做好出回复的提前准备。
在线客服能够屏蔽掉搔扰的浏览量,能够屏蔽掉浏览量资询,还可以屏蔽掉浏览量浏览您的网站。屏蔽掉浏览量,能够屏蔽掉浏览的ip,,还可以屏蔽掉浏览的电脑上。
在线客服能够积极和已经浏览您网页页面的浏览量开展资询,积极进行分成积极邀约和会话型积极进行。积极邀约必须顾客愿意才能够开展会话,会话型积极进行立即便可以和顾客开展会话。
在线客服能够设定同时招待顾客的总数,假如超过同时招待总数,别的的资询在排长队目录中等水平待。在线客服能看到已经等候的资询难题和顾客的详尽信息内容,还可以决策哪一个资询优先选择招待。在线客服完毕一个资询后,全自动招待排长队中的资询。
  查寻和管理方法专业知识信息内容。在线客服工作人员能够在这里里加上加上、删掉、改动专业知识。加上的专业知识用以适用在线客服智能化輔助键入系统软件。
  能够依照時间段、IP信息内容、资询种类、解决情况和评定使用价值开展查寻。还可以将资询纪录转出为当地excel文档。
  能够在这里里依照時间段、解决情况查寻留言板留言信息内容。还可以将留言板留言纪录转出为当地excel文档。能够立即回应留言板留言到顾客的电子邮箱。
  查寻、加上、改动、销户顾客信息内容。能够依照顾客类型、IP信息内容、email、顾客名字查寻顾客信息内容。
还可以提升顾客信息内容,顾客归类,改动顾客信息内容。能够讲顾客信息内容转出为当地excel文档。
  管理方法员能够在这里里加上在线客服,改动在线客服信息内容,设定在线客服管理权限,销户在线客服,在线客服登陆密码复位、在线客服统计分析等。
1获得编码:能够在这里里获得不一样设计风格的编码。
2.设计风格设定:在这里里能够设定在在线客服端呈现的各种各样信息内容,包含在线客服对话框设定(在线客服对话框的色调、尺寸、宣传策划广告宣传信息内容等);在线客服标志设定;特定在线客服设定;开局白设定;宣传策划栏设定;留言板留言设定;积极邀约设定;自定url; 迷你型留言板留言对话框设定;别的设定等。
3.基本资料设定
4.翻转条广告宣传管理方法:能够在这里里设定资询对话框或是留言板留言对话框下翻转的广告宣传信息内容,能够设定好几条广告宣传信息内容。
5.资询评定类型设定:能够在这里里设定资询信息内容的评定类型,便于在线客服对资询信息内容开展评定。
6.地区分离设定:设定在线客服招待顾客的地域限定。地区分离的设定是依照对策的方法开展设定,能够设定好几个对策,地域能够操纵我国地域、省部级地域、地市级地域,每一个对策相匹配的在线客服还可以好几个。
  包含数据信息查寻一部分和数据信息统计分析一部分。数据信息查寻一部分包含:资询纪录查寻、留言板留言纪录查寻、顾客信息内容管理方法、网页页面浏览纪录。
数据信息统计分析一部分包含:
1.按地域统计分析: 依照時间段分地域统计分析网站的浏览数据信息和资询数据信息量。
2.准时间段统计分析:依照時间段 分时间和时间段统计分析网站的浏览数据信息和资询数据信息量。
3.依照网页页面统计分析:依照時间段统计分析网站个网页页面的浏览量和所占有率率。
4.按检索模块统计分析:依照時间段统计分析各种各样检索模块产生的总流量所占有率率。
5.检索重要词统计分析:依照時间段统计分析根据检索模块重要词检索产生的总流量所占的比例。
6.归路剖析: 依照時间段统计分析网页访问来源于网页页面的总流量和所占有率率。
7.顾客端剖析: 依照時间段统计分析浏览网站的客户全部应用的实际操作系统软件、访问器、辨别率的遍布数据信息。
8.回过头率剖析:依照時间段统计分析浏览量浏览网站不一样频次所占的比例
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